রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

h365 app-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কোথায় রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি — এই পাতায় সেটাই পরিষ্কার করে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
h365 app আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা পেমেন্ট তথ্য আপডেটের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি পছন্দ আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগ ইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে বড় পরিবর্তন করতে হলে মোবাইলে OTP আসে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারছেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ বদলানো যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ না করলে পরিষেবার মান অক্ষুণ্ণ থাকে।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নিজের ডেটা মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে প্রক্রিয়া করা হবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রামে আমরা সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যাই। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; বিষয়ে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

টেলিগ্রাম

টেলিগ্রামে আমাদের সহায়তা চ্যানেলে মেসেজ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। নিচের কোনো প্রশ্নে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা ধরে রাখা বা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — OTP যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় — মূলত প্রবেশ সহজ রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তনের সুযোগ আছে; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা প্রভাবিত হতে পারে।

এই নীতি প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে সেখানকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। ইমেইলের বিষয়ে 'Data Request' লিখলে দ্রুত দলের কাছে পৌঁছায় এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

h365 app Bangladesh লাইভ লাইটনিং রুলেট বি ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক লিগ ওয়ান বেট h365 app অ্যাপ